En familj kommer till sin mosters övergivna hus för att fira jul på landet, omedvetna om att en familj möss redan bor i huset, och de är inte intresserade av besökare. Så bara en sak att göra: ställa ut fällor, vara skärpta och försvara sig.

På en öde ranch i Nevada hittar en kvinna en länge begravd låda. Dess innehåll börjar avslöja en skräckinjagande historia som hon aldrig var menad att upptäcka.

Den kretsar kring Claire, som planerar en speciell jul men blir bortglömd av sin familj. När de inser att hon saknas riskerar deras helg att förstöras tills hon återvänder för att ge dem firandet de förtjänar.

Före detta rivaler Blair och Josh måste jobba julledighet tillsammans. När en snöstorm hotar julleveranserna till basen tvingas de samarbeta för att rädda julen, trots sina tidigare konflikter.