Tre barn och deras far flyttar från Los Angeles, Kalifornien till Edmonton, Alberta. När de handlar på West Edmonton Mall hittar de falska sedlar, hjälper oavsiktligt till att fånga skurkar och gör en upptäckt om jultomten.

En konstnär i svårigheter som jobbar som servitris kidnappar en av sina kunder för att ta med hem och presentera för sina föräldrar under julhelgen.